Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25/03/2024

La presente informativa sulla protezione dei dati ha lo scopo di informare gli utenti di questo sito Web sul tipo, l'ambito e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati personali da parte dell'operatore del sito Web KRSL SAS (di seguito: KRSL). KRSL prende sul serio la protezione dei dati e tratta i dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni di legge, in particolare il cosiddetto Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

Poiché modifiche alla presente informativa possono essere apportate in seguito al costante sviluppo di questo sito Web, si consiglia di leggere nuovamente l’informativa sulla protezione dei dati a intervalli regolari.

Lo scopo di questa informativa sulla protezione dei dati è quello di formalizzare il nostro impegno a rispettare la privacy degli utenti del sito web laquetefantastique.fr (le « Site ») gestito dalla società KRSL SAS.

La presente Dichiarazione e le Condizioni generali del sito costituiscono un insieme contrattuale. Tutti i termini in maiuscolo non definiti in questa Dichiarazione sono definiti nelle Condizioni Generali di Vendita.

All'interno del nostro sito internet, trattiamo i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016 (“GDPR”) e alle condizioni indicate di seguito.

Per dati personali si intendono le informazioni che identificano o rendono identificabile, direttamente o indirettamente, una persona fisica e che possono fornire informazioni sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni personali, il suo stato di salute, la sua situazione economica, ecc. Raccogliamo ed elaboriamo tali dati personali nel contesto della fornitura dei nostri Servizi o della comunicazione di tali Servizi esclusivamente all’utente e cliente finale, in stretta conformità con il GDPR.

Raccogliamo unicamente dati personali pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per cui vengono elaborati. Ad esempio, non verrà mai chiesto di fornire dati personali considerati “sensibili”, come le proprie origini e/o ascendenze etniche o opinioni politiche, filosofiche o religiose.

L'utente che si registra sul nostro sito ci autorizza automaticamente a trattare i propri dati personali in conformità con la presente informativa e dichiarazione. Qualsiasi utente che non voglia accettare i termini della presente dichiarazione è pregato di astenersi dall'utilizzare il sito e i nostri servizi.

1. In quali casi raccogliamo i suoi dati personali e quali dati, nello specifico, vengono raccolti?

Possiamo raccogliere e conservare i suoi dati personali nello specifico quando:

  • effettua un pagamento online sulla piattaforma billetweb
  • ci contatta attraverso il nostro sito internet
  • si connette sulla nostra app di gioco

Se ha scelto di ricevere e-mail e messaggi da parte nostra al momento della creazione del suo account, riceverà e-mail e messaggi alfanumerici riguardanti i nostri prodotti e le nostre promozioni. Utilizzeremo i dati personali forniti al momento della registrazione. Potrà annullare l'iscrizione a tali comunicazioni in qualsiasi momento.

1.1 Creazione di un modulo di contatto

Per poter accedere ad alcuni dei nostri servizi, è necessario, prima, creare un Account. In conformità alle nostre Condizioni Generali di vendita, le verrà chiesto di fornire determinati dati personali al momento della compilazione del modulo di contatto, in particolare il suo nome e cognome, l'indirizzo e-mail, il codice postale e il numero di telefono..

1.2 Pagamenti

Alcuni dei servizi disponibili sono a pagamento. A tal fine, accetta che possiamo ricorrere a fornitori di servizi esterni che possono raccogliere dati personali al fine di consentire il corretto funzionamento dei servizi per l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito o qualsiasi altro mezzo di pagamento e, ove applicabile, per la consegna dei relativi prodotti o servizi.

Per completare il suo acquisto, sarà necessario fornire i dati di fatturazione e i dati di pagamento, in particolare - in caso di pagamento con carta di credito - il numero della carta, la data di scadenza, il codice di sicurezza e il nome del titolare della carta.

Potrebbe anche venirle chiesto di fornire il nome del suo operatore telefonico, il modello del suo smartphone e un numero di telefonia mobile valido, in modo da poterle fornire le istruzioni per l'acquisto del biglietto direttamente tramite il suo smartphone.

Conserviamo i dettagli dei suoi pagamenti, nonché i dettagli degli acquisti che effettua. I dettagli delle transazioni sono conservati nei nostri sistemi o in quelli del fornitore di servizi esterno (piattaforma esterna di acquisto e pagamento biglietti). La conservazione di tali dati avviene per scopi interni, tra cui la contabilità, la conformità e gli scopi legali in conformità al paragrafo 5 della presente informativa.

1.3 Iscrizione alla nostra Newsletter

In occasione di un acquisto o della compilazione di un modulo online, può prestare il proprio consenso preventivo a ricevere le nostre newsletter relative a novità, nuovi prodotti, servizi e promozioni offerti.

Inserendo il suo indirizzo e-mail nelle apposite caselle del sito, acconsentirà direttamente a ricevere la nostra newsletter

In ogni caso, ha il diritto di ritirare il suo consenso a ricevere tali newsletter in qualsiasi momento e gratuitamente, alle condizioni stabilite nel paragrafo 6 della presente informativa.

1.4 Contatti

Possiamo utilizzare il suo nome e cognome, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono per poter rispondere alle richieste che può fare al nostro Servizio Clienti e per confermare le informazioni che la riguardano.

1.5 Applicazione mobile

Per accedere all'applicazione mobile “L'Avventura Fantastica”, le verrà chiesto di inserire il suo indirizzo e-mail e il nome della sua squadra. Questi verranno conservati fino all'invio della classifica a fine giornata e della foto della sua squadra al termine della partita, fino ad un massimo di due settimane dopo la data di accesso.

2. Come proteggiamo i suoi dati personali?

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza di tutti i suoi dati personali, al fine di evitare che vengano distorti, danneggiati o consultati da terzi non autorizzati. Garantiamo un livello di sicurezza adeguato, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi e della loro probabilità.

Tuttavia, la preghiamo di notare che, poiché nessuna misura di sicurezza è infallibile, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei suoi dati personali.

3. In quali casi condividiamo i suoi dati personali?

3.1Condivisione dei suoi dati personali con società terze

Quando naviga sul nostro sito, i suoi dati personali possono essere trasmessi a fornitori di servizi esterni. Queste terze parti forniscono un servizio per nostro conto, al fine di garantire il regolare funzionamento dei pagamenti con carta di credito e di altri servizi.

Nessun dato personale verrà trasferito al di fuori dell'Unione Europea.

A meno che una terza parte non le chieda di accettare il proprio statuto di riservatezza e le proprie condizioni d'uso, le società terze che ricevono i suoi dati personali si impegnano a trattarei medesimi esclusivamente allo scopo di fornire i nostri Servizi.

Non condivideremo mai, senza il suo previo consenso, i suoi dati personali con società terze per scopi di marketing e/o commerciali.

3.2 Condivisione con le autorità preposte

Potremmo divulgare i suoi dati personali alle autorità amministrative o giudiziarie qualora la divulgazione sia necessaria per l'identificazione, l'arresto o il perseguimento di qualsiasi persona che possa danneggiare i nostri diritti, di qualsiasi altro utente o di una terza parte. Infine, potremmo essere obbligati per legge a divulgare i suoi dati personali e in questo caso non possiamo opporci.

4. Per quanto tempo conserviamo i suoi dati personali?

Conserveremo i suoi dati personali solo per il tempo in cui rimarrà registrato sul nostro sito, al fine di identificarla quando accederà al suo Account e per consentirci di fornirle i nostri servizi.

Se cancella l'iscrizione al Sito, i suoi dati personali saranno cancellati e conservati in forma di archivio solo al fine di stabilire la prova di un diritto o di un contratto.

In ogni caso, conserveremo i suoi dati personali per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per le finalità per le quali vengono trattati, in conformità agli usi indicati nella presente informativa e nel rispetto delle leggi e dei regolamenti in vigore in materia.

5. Cookies: come li utilizziamo?

Non facciamo uso di cookies su questo sito

6. Quali sono i suoi diritti?

Solo lei ci ha fornito i dati in nostro possesso attraverso il Sito. Lei ha dei diritti sui suoi dati personali. In conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali, in particolare agli articoli da 15 a 22 del RGPD, e dopo aver dimostrato la sua identità, ha il diritto di chiederci di accedere, rettificare o cancellare i suoi dati personali.

Inoltre, nei limiti previsti dalla legge, ha anche il diritto di opporsi al trattamento, di limitarlo, di decidere sul destino post-mortem dei suoi dati, di ritirare il suo consenso in qualsiasi momento e il diritto alla portabilità dei dati personali forniti.

Può contattare i nostri Servizi per esercitare i suoi diritti al seguente indirizzo e-mail laquetefantastique.fr o al seguente indirizzo postale: KRSL, 27 rue Raynaud, 63000 Clermont-Ferrand, allegando alla richiesta una copia di un documento di identità.

Può anche annullare l'iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento, cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo a ogni e-mail. Può inoltre annullare l'iscrizione inviando un messaggio al seguente indirizzo: info@avventurafantastica.it

6. Possiamo modificare tale informativa?

Ci riserviamo il diritto di modificare l'informativa in qualsiasi momento. Le consigliamo pertanto di consultarla regolarmente. In caso di modifiche, le pubblicheremo su questa pagina e in altri luoghi che riterremo appropriati, a seconda dello scopo e dell'importanza delle modifiche apportate.

L'utilizzo del sito in seguito alle modifiche implica l'accettazione di tali modifiche. Se non accetta alcune modifiche sostanziali alla presente informativa, deve cessare l’utilizzo del sito.

7. Responsabile della protezione dati e contatti

Per qualsiasi richiesta in merito ai suoi dati personali o se desidera cancellare il suo Account, ci contatti al seguente indirizzo postale: KRSL, 27 rue Raynaud, 63000 Clermont-Ferrand, (en indiquant "Vie Privée - Protection des Données"), o via mail a info@avventurafantastica.it

8. L'Autorità francese per la protezione dei dati (“CNIL” = Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)

Le ricordiamo che può contattare direttamente la CNIL (autorità francese competente in materia) su il sito web della CNIL o al seguente indirizzo postale: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.